17 Ekim 2016

Karaca Züccaciye Verdiği Sözü Yerine Getirmiyor.

09/08/2016 tarihinde 212 power outlet Karaca mağazasından tencere, yemek takımı ve kahvaltı takımı olmak üzere çeyiz seti aldım. Toplam tutar 2.411,64 TL'dir. Kahvaltı takımının bir tabağı kutudan çıkardığımda kırılmıştı. Fazla geciktirmeden arenapark Karaca mağazasına götürdüm. 15 iş günü içerisinde gelecek denilen tabak hala gelmemiş bulunmaktadır. Satarken parça garantisi veren firma stokta olmadığı gerekçesi ile hala ürünüm için dönüş yapmamıştır. Bu ilgisizliği mağazada da ilettim ancak çalışanlar sadece yüzüme bakmakla hatta bakmamakla yetindiler. Şikayetimin firmaya iletilmesini rica ediyorum.

Handan 493 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Aralık 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup mağazamıza başvurması durumunda parça temini konusunda yardımcı olunacağı bilgisi paylaşılmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

  • Handan 20 Ekim 2016

    Dönüş olmadığı takdirde bu firma ile ilgili tüketici haklarına şikayette bulunacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön