03 Ağustos 2015

Karaca Züccaciye ve Bahaneleri!

Karaca Züccaciye'den almış olduğum beyaz granit tencere setinin yaklaşık 4-5 kullanımdan sonra sararmasıyla onu garantiye verdik ve 1 hafta sonra aynısı geldi. Aynı şeyin tekrarlanacağını düşünerek para iadesi istedik fakat reddedildi. Sonra aynı setin sararınca hatayı belli etmemesi için siyahını talep ettik.

Firma o zaman indirim olduğunu ve şuan ek para vermem gerektiğini söyledi. Acıdır ki 2 yıl önce Karaca'dan aldığım nevresim takımında da sağlam parası vermeme rağmen defolu ürünle karşılaştım. Karaca'da bu çok sık oluyor. Daha uğrayacağımı sanmıyorum.

Figen Y. 598 Okunma

Cevaplar

  • Figen'in Teşekkür Mesajı09 Ekim 2015

    Şikayetim değerlendirilerek sıkıntı çıkaran ürünümün yenisiyle değişmesini sağladığınız için teşekkürler.

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamıza başvurması durumunda değişim konusunda yardımcı olunacağı bilgisi paylaşılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön