15 Şubat 2013

Karaca Züccaciye Ürünün Değişimini İstiyorum!

Aldığım non stick tencere setinden hiç memnun kalmadım. Kapakları kırıldı dışının boyası kömür gibi insanın eline çıkıyor. İçi hemen deforme oldu. Üstüne birde firma ürününe ve hatasına sahip çıkmayınca sabrım taştı. 2 aydır bekliyorum sözde gönderdiğim ürünleri fabrika inceleyip bana dönüş yapacaktı.

İncelemeye de tenezül edip müşteriyle iletişime geçmeye de niyetleri yok sanıyorum. Müşteri ilişkileri sıfır. Böyle şey görmedim. Karaca gibi bir firmaya da hiç yakıştırmadım. Ürününüze en kısa zamanda sahip çıkın. Ürününe ve hatasına sahip çıkıp ilgilenmeyen firmayla Türk halkı hiç mi hiç ilgilenmez.Televizyona reklam vermekle her iş bitmiyor. Acil cevap bekliyorum sizden.

Ayfer 92 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün değişimi konusunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön