Karaca Züccaciye Ürünüm 3 Haftadır Teslim Edilmedi.

Okan A. |

10.04.2016 tarihinde Maltepe Carrefour SA Karaca Züccaciye'de bir yemek takımı beğendim ve parasını ödeyerek faturamı oluşturdum. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu, ürünün 2 gün sonra adresime kargolanacağı söylendi. Aradan 22 gün geçti ancak ürün gönderilmedi. Mağazayı her aramamda ya ulaşamıyorum, ulaştığımda da biz sizi az sonra ararız cevabını alıyorum.
Firma yetkililerinin, konu ile ilgili yasal süreç başlatacağımı bilmesini isterim.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    17:24

    Sayın yetkili
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlara iletildiğini ürünü mağazamızdan teslim alacağı bilgisi paylaşılarak yardımcı olunmuştur.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr