03 Mayıs 2016

Karaca Züccaciye Ürünüm 3 Haftadır Teslim Edilmedi.

10.04.2016 tarihinde Maltepe Carrefour SA Karaca Züccaciye'de bir yemek takımı beğendim ve parasını ödeyerek faturamı oluşturdum. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu, ürünün 2 gün sonra adresime kargolanacağı söylendi. Aradan 22 gün geçti ancak ürün gönderilmedi. Mağazayı her aramamda ya ulaşamıyorum, ulaştığımda da biz sizi az sonra ararız cevabını alıyorum.
Firma yetkililerinin, konu ile ilgili yasal süreç başlatacağımı bilmesini isterim.

Okan A. 209 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2016

    Sayın yetkili Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlara iletildiğini ürünü mağazamızdan teslim alacağı bilgisi paylaşılarak yardımcı olunmuştur. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön