06 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Ürünü Sattıktan Sonra İlgi Göstermiyor!

Annem beğendiğim seti hediye olarak almak istemiş. Fakat yanlış seti almış. Sorun değil dedim gider değiştiririm. Nasıl olsa kurumsal bir firma ya(!) Mahalle bakkalımız daha kurumsal çıktı. İzmir Optimum şubesine gittik. Ürünler oradan alınmıştı. Kasadaki G. hanım ile orada müşerref olduk. Kendisinin hizmet kalitesinin kötülüğünde son nokta olduğunu düşünüyordum ki müşteri hizmetlerindeki M. hanım beklentimi hiçbir zaman düşük tutmamam gerektiğini öğretti.

Buradan uzun uzun anlatmak istemiyorum çünkü şaka gibi. Ürün sadece satıp parasını alırken Karaca sonrasında ne ürün ne de çalışanlar Karaca'nın. Davranışları rakip firmaya hizmet verir gibi.

Nihal 85 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ,gerekli bilgilendirme yapılmıştır . Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön