16 Şubat 2013

Karaca Züccaciye Ürünü Satana Kadar Arkasında Duruyor!

Mart 2012 de çeyizim için karaca lina yemek takımı aldım. 1 hafta öncede karacadan şu seti siparişi verdim. Şu setiyle yemek takımı(daha paketi açılmamış)uyum sağlamadığı için değişim yapmak istediğimi söyledim şu seti aldığım bayiye oda aldığım yerle irtibata geçmemi söyledi. Aldığım yere gittiğimde bunun mümkün olmayacağnı söylediler ve ilgilenmediler.

Daha sonra başka Karaca bay. sorduğumda bu yemek takımının üretiminin durdurulduğunu öğrendim, renginde solma yaptığından dolayı müşteri hizmetlerini aradım günlerce, mail attım kimse bana dönmedi. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü yukarıdaki nedenlerden dolayı kullanmak istemediğimi söyledim ama yardımcı olmadılar. Biz bu kadar parayı mağdur olmak için mi ödedik?

Emine 86 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemiz gereği ürün değişimi yapılarak müşterimize yardımcı olunacaktır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön