05 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Ürünlerini Teslim Etmiyor!

İzmir Gaziemir Optimum AVM Karaca'dan düdüklü tencere, çkb takımı gibi ürünler aldım ve 3 gün sonra elime ulaşacağını söylediler. Adresi yazdırdım, gözümün önünde adresi yazdı, yanlışlık olsa görürdüm, ancak 4 gün sonra aradığımda teslimat tarihini elemanın yazmadığını bu yüzden gönderemediklerini ve yarın elinize ulaşacak dediler. İki gün daha geçti yine gelmedi aradım adres yanlış dediler. Tekrar adresi verdim.

5 defa arayıp adres vermeme rağmen bugün arıyorum yine adres yanlış diyor, 15 günden fazla oldu hala ürünler ulaşmadı. Konuştuğum kişilere ben diyorum falan cadde falan mah. falan apt. falan daire hepsini doğru şekilde veriyorum, ancak kimi arasam sorun çözülmüyor.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 11 Nisan 2014

    problem yurtiçi kargo'dan kaynaklanmaktadır. farklı bir kargo firması ile çalışmanızı tavsiye ederim

  • Mehmet 11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin ürün teslimatı gerçekleştirilmiş olup,sorunu çözümlenmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr cevap bu mu yani:))) ürün 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken 16 gün sonra teslim edildi, onu da 20 defa telefon açarak, bin pişman olarak teslimat oldu...

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin ürün teslimatı gerçekleştirilmiş olup,sorunu çözümlenmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön