Karaca Züccaciye Ürünlerim Hala Tamamlanmadı!

Gözde A. |

01/11/2013 tarihinde İstanbul Forum Karaca Züccaciye mağazanızdan kahvaltı ve yemek takımı aldım. Çizik parçalar çıktı, mağazaya teslim ettim. Üzerine belki 10 kere aradım, parçaları yolladılar güya. 14 parça ürün teslim ettim. Bana 8-9 parça ürün yolladılar. Onların da çoğu kırık ve çizik geldi.

Ayrıca oraya teslim etmediğim ürünler de geldi. Yaptığım alışverişten bin pişmanım. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyet anlayışı olamaz. Yasal olarak yapılması gereken ne varsa yapacağım. Dünya kadar parayı peşin almayı biliyorsunuz ama 5 aydır ben ürünleri kullanamıyorum yazıklar olsun markanıza.

Kimseye de tavsiye falan etmeyeceğim. Zaten gördüğüm kadarıyla bu konudaki ilk şikayet benimki değil.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    15:26

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup parçaların en kısa sürede mağazaya gönderileceği bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr