26 Mayıs 2014

Karaca Züccaciye Ürünler Hatalı Çıktı.

11 ocakta bir hata yaparak BayrampaşaForum İstanbul AVM de bulunan Karaca'dan tencere seti aldık. Bize bu ürün 13 Şubatta kargo ile Çanakkale'ye getirildi. Ancak gelen üründe hatalı kapak ile tencere vardı. Bize kargo ile hatalı olan ürünü göndermemiz söylendi. Bizde kargo ile gönderdik.

Kargodan gönderi tarihimiz 13 şubattır. Ancak 13 şubattan buyana defalarca kez firmayı aramıza rağmen tenceremiz den cevap alamadık. Tencere gitti, arıyoruz defalarca kez cevap vermiyorlar. Bir keresinde geldiğinde size döneceğiz dediler ama cevap yok.Sonra ilk kullanımda düdüklü tencere setininn iç mekanizması yemeğin içine düştü. Şimdi elimizde bir bozuk ürün daha var. Yetkililer ilgilenirse memnun olacağız.

Dilek 489 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürünün en kısa sürede mağazaya gönderiminin yapılacağına dair gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

  • Dilek 30 Mayıs 2014

    kurum hiç bir şekilde tarafıma dönmemiştir. Buradan firmanın hassasiyetini siz anlayın

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön