09 Temmuz 2015

Karaca Züccaciye Ürün Ulaşmaması, Kargo'nun Ve Müşteriye Kaba Davranması.

25.06.2015 tarihinde karaca porselen ve çatal bıçak takımını İstanbul Mall Of mağazasından aldık. İki gün sonra teslimatı için getirdiklerinde kargo görevlilerin anlam veremediğimiz agresif tavırları (evde bulunmadığım için bir bayana karşı yapılmıştır) ile karşı karşıya kaldık. Ayrıca Karaca yanlış takım getirmiştir.

Buna rağmen halen nişanlıma bağırmışlar ve iade almayacaklarını söylemişlerdir. Nişanlımın evrakları imzalamaması ile takımı götürmüşlerdir.
Defalarca Mall of İstanbul Karaca Züccaciye' yi aramamıza rağmen, fabrikaya mail attık bekliyoruz gibi cevaplar vererek aldığımız ürünü göndermemişlerdir. Karaca fabrikası ise mağazayı arayın bizlik bir durum yok demiştir.

Bülent 510 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Sayın yetkili, müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu ürünler mağazamız tarafından iade işlemi yapılacak olup gerekli bilgilendirmeler mağazamız tarafından müşterimize yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön