22 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Ürün Teslimatında Sorun Yaşattı!

2/11/2013 tarihinde Karaca Ağora AVM' den aldığım ürünlerin yarısı kargoda kırık olarak geldi. 10/11/2013 tarihinde kırık ürünleri mağazaya teslim ettim. En geç 30 iş günü içerisinde ürünleri teslim alacağım söylendi fakat hala teslimat yapılmadı.

17/01/2014 tarihinde müşteri temsilcisi Alev hanımla görüştüm. 24 saat içerisinde dönüş yapmaları gerekirken ne yazık ki yapılmadı. Yine ben aradım. Üstelik hala bekletiyorlar. Şu an yapılan işlem hiç bir şekilde yasal olarak yürütülmüyor. Ben böyle bir iş daha yaşamadım. Ürün alırken bana stoklarında ürünün bulunduğunu hiçbir sıkıntı yaşamayacağımızı söylüyorlar. Ama her şey ürünü satana kadar!

Ecem 112 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup parça gönderimi konusunda yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön