04 Temmuz 2015

Karaca Züccaciye Ürün Teslimat Sorunu.

Çorlu Orion mağazasından 28/06/2015 tarihinde alacağı ürün mağazanın elinde yoktu. Ödemesini alıp ürünün kargolanacağı söylendi, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Üstelik telefonuma gelen takip numarasında kargonun elime ulaştığı gözüküyor karaca mağazasını arıyorum yarın gelecek diyorlar, ürün gelmiyor. Her personel farklı açıklama yapıyor kargoyu takip etmesi gereken benmişim gibi kargoyu siz arayın siz ilgilenin deniyor.

Ben ödemeyi mağazaya yaptım kargo ile muhatap olması gereken ben değilim. Bu güne kadar Karaca Züccaciye'den kaç bin liralık alışveriş yaptım hatalarının düzeltilmesini bekliyorum. İnternetten firmaya da şikayet yazdım onlardan da dönüş olmadı.

Elif 558 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı06 Temmuz 2015

    Çorlu Orion mağazasındaki Selcen hanımın yardımı, ilgisi, anlayışı ve doğru bilgi aktarımı için teşekkür ederim şikayetim burada yayınlanana kadar problemim çözüldü:)

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu ürünün teslimatı hakkında detaylı bilgi paylaşılarak yardımcı olunmuştur. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön