28 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Ürün Servisten Hala Geri Dönmedi.

Karacadan seramik tencere takımı aldım, daha 2 haftada seramiği soyuldu. Mağazaya geri götürdük. Tabi bu arada o getir götürleri biz yapıyoruz. 3 hafta sonra değişim kararı çıktı, yenisini gönderdiler. Ama yanlış gönderdiler. 2-3 haftadır da yanlış gönderdikleri ürünün doğrusunun gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, size döneceğiz diyorlar ama kimsenin aradığı yok.
Optimum Karaca mağazasından da karacadan da şikayetçiyim. Kimse mağduriyetimizi gidermiyor. 200 TL lik ürünün peşine düşmüşüz, evde tencere yok.

Tuğba 119 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürünün mağazaya gönderimi ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön