24 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Ürün Paslandı Kimse İlgilenmedi!

Mersin forum karaca mağazasından 26. 06. 2012 tarihinde aldığım 5 parça bıçak setinin öncelikle fileto bıçağının paslanmasından dolayı adet olarak değişimi yapıldı ilerleyen günlerde tüm setin paslanma ve kararmasından kaynaklanan ayıp neticesinden dolayı değişim için başvurdum ürün ellerinde olmamasından dolayı 19. 03 2013ve 011958 servis nosu ile iade talebiyle mağaza yetkililerine ürünü teslim ettim yasal sürecin dolmasına rağmen sonuç alamadım 4077 sayılı kanunun 4 maddesindeki haklarım saklı kalması kaydıyla bilgilerinize sunarım.

Daniyal 70 Okunma

Cevaplar

  • Daniyal 04 Mayıs 2013

    sayın yetkili benim sizden talebim elinizde aynı ürün olmamasından dolayı 4077 sayılı kanunun 4. maddesi uyarınca üründen cayma hakkımı kullanıp bedel talebiydi fakat firmanız tarafından yerine getirilmedi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz mağazamıza başvurması durumunda ürün değişimi ile ilgili olarak kendisine yardımcı olunacaktır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön