30 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Ürün Kırık Çıktı Değişim Yapmadılar.

Trabzon AVM'den 02.09.2013'de çeyiz seti, kahve takımı ve başka ürünler de aldım. Ürünler kargoyla Ankara'ya gönderildi. Kargoda uğrayacak hasarlar nedeniyle ürünlerin değiştirilebileceğini söylediler. Ürünleri aldığımızda kahve takımında kırıklar vardı. Kırık ürünleri Ankara Antares AVM şubenize verdik fakat takım değil diye değiştirmediler. Çaydanlığın ise emzik kısmında delik olduğunu fark ettik. Antares AVM'ye götürdük. 1 ay sonra bize ürünün yenisi ile değiştirildiğini söylediler. Ürünü denediğimizde ise yine aynı yerinden delik olduğunu gördük. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, aksi taktirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Nalan 117 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup çaydanlığı mağazaya bırakması durumunda yapılan incelenme neticesinde yardımcı olunabileceği bilgisi iletildi. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön