04 Şubat 2016

Karaca Züccaciye Ürün Hatası!

Karaca Züccaciye'den almış olduğum Lotus marka yemek takımı 2. kez iade sürecine girdi. İlk gönderdiklerinde yarısı kusurlu çıktı iade ettik, 2.si'de aynı şekilde çıktı. Parçaları yollayın biz 2 aya kadar olan süreçte size vereceğiz dediler. Ancak bize mağazada direk sorunlu parçaları getirin hemen değiştirelim demişlerdi.

Böyle kurumsal bir firmanın bu kadar acemice davranması tuhaf geliyor. Tüm çevreme yayıp karaca dan mal almayın diyeceğim.

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup ürün kontrollerinin sağlanacağı bilgisi aktarılarak değişim işlemleri konusunda mağazamız tarafından yardımcı olunacağı bilgisi paylaşılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön