Karaca Züccaciye Ürün Hatası!

Ömer Furkan Ö. |

Karaca Züccaciye'den almış olduğum Lotus marka yemek takımı 2. kez iade sürecine girdi. İlk gönderdiklerinde yarısı kusurlu çıktı iade ettik, 2.si'de aynı şekilde çıktı. Parçaları yollayın biz 2 aya kadar olan süreçte size vereceğiz dediler. Ancak bize mağazada direk sorunlu parçaları getirin hemen değiştirelim demişlerdi.

Böyle kurumsal bir firmanın bu kadar acemice davranması tuhaf geliyor. Tüm çevreme yayıp karaca dan mal almayın diyeceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    18:06

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizle görüşme sağlanmış olup ürün kontrollerinin sağlanacağı bilgisi aktarılarak değişim işlemleri konusunda mağazamız tarafından yardımcı olunacağı bilgisi paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr