02 Kasım 2016

Karaca Züccaciye Tutma Kulp ve Kapak Tutamaç Kırılması!

Aliağa Çelik Kardeşler çeyiz satış mağazasından aldığım Karaca eco düdüklü setin kenar tutamaç ve kapak tutamaçları kırıldığı için önce çağrı merkezini aradım aldığım yere yönlendirdi beni. Mağaza görevlisi ile iletime geçtim ve bana temin edeceklerini söyleyerek 2-3 ay oldu buradan olmuyormuş diye oyaladılar ben oradan herhangi bir sonuç alamayınca çağrı merkezi numarasında bir arkadaş ile iletişime geçerek istekte bulundum oda kayıt oluşturduğunu söyledi ve 1 ay da bu şekil oyalamadan sonra tekrar çağrı merkezini aradığımda bana geri döneceklerini kayıt işleminin sürdüğünü ve çözeceklerini söyledi ve hala bekliyorum inşallah çözecekler. Karaca gibi bir firma nasıl böyle bir duyarsızlık ve memnuniyetsizliğe izin verir? Karaca kimseye önermiyorum çünkü hiçbir sorununuzu çözmüyorlar ve muhatap olunacak herhangi bir iletişim hattında bulamadım buradan seslenmiyorum.

Caner 741 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Aralık 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,talebiyle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap