26 Ekim 2016

Karaca Züccaciye Tost Makinesi Arızası!

212 Outlet'teki Karaca mağazasından 02.09.2016 tarihinde mutfak gereçleri aldım içinde tost makinesi da vardı makineyi 2. kullanışımızda ısıtma olmadığını gördük. Defalarca denememize rağmen çalışmadı. Aldığımız yere götürdük servise yönlendirdiler tamir edildi dediler. 5 kereyi geçmeyen kullanışımızdan sonra tekrar aynı problemle karşılaştık, daha yeni alınmış bir ürünü, hem de tost makinesi gibi çok basit mekanik bir ürünü haftalardır kullanamıyoruz. Değişim ya da iade talep ettik buna servis karar verir diye bir cevap verdiler. Görünen o ki servis bize bunu artık çöpe atın diyene kadar tamir edecekler. Garanti belgesine 4 kere tamir edilmesinden sonra değişir demişler kaldı 2:) Sıfır alınan bir şeyin 4 kere tamire gitmesi ne demek bunu da anlamış değilim. Karaca eğer iyi bir marka olmak istiyorsa bu konulara acil çözüm bulması gerekir.

Erdal 941 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 06 Şubat

    Değişiklik yapıldı

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Aralık 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle yapılan görüşmede mağazamıza başvurması durumunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön