19 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Teslimatı Geciktirdi!

Sipariş ettiğim ve ürünün ücretini ödediğim ocak bana vadedilen süre içerisinde gelmediğinden işletme olarak sıkıntı yaşadım. Ayrıca bakır bağlantı izolasyonu yapılmadığı için tüpü taktığımda gaz sızdırdığı için bağlantı noktası alev aldı.

Sorunu gidermek adına beni yetkili servise yönlendirdiler; fakat işimin aciliyetinden kendi imkanlarımla sorunu çözmek zorunda kaldım. Firmanın üst yetkilisi benimle ilgilendi ; fakat satış bölümündeki çalışanlar için aynı durum geçerli değil. Karaca Züccaciye olarak yoğun talep anlarında kriz yönetimleri iyi değil. Acemi olarak nitelendirilebilir.

Emir 58 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön