17 Ekim 2016

Karaca Züccaciye Teslim Edilmeyen Cezve...

Başakşehir Olimpa AVM'de Simla Ev Gereçleri mağazasından bu yıl mart ayında aldığım nisa cezve ürününüzde kısa bir süre sonra sap kısımlarında sorun yaşadım. Garanti kapsamında değişim yaşanacağını söyleyerek ilgili kısımları teslim aldılar. Ancak sonrasında ne mağazadan ne de defalarca ulaşarak kayıt bıraktığım bana iletilen 4445577 müşteri hizmetleri numarasından bir açıklama alamadım ve aylardır ürünün tedarik edilmesini bekliyorum. Söz konusu mağaza da firmanızın umursamazlığından bahsediyor ve ilgili süreçte telefon yoluyla buna ben de bizzat şehit olduğumu düşünüyorum. Markanıza ve müşterilerinize nasıl bu derece lakayt olduğunuzu anlayamıyorum.

Tuna 455 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi29 Kasım 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizin talebi ilgili birimlerimize iletilmiş olup belirtmiş olduğu ürünün teslimatı sağlanmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön