Karaca Züccaciye Tencerelerimin Kulpları Yandı!

Nebi A. |

Isparta' dan aldığım Karaca marka çeyiz ürünlerimi kullanmaya başladığımda kulplarinin yandığını fark ettim. Bartın da yaşadığım için Karaca bayisine gidip durumu anlattım, alırken 10 yıl parça değişim garantisiyle aldığımı ve bunu her Karaca bayisinden yapabileceğimizi söylediklerini belirttim. Fakat Bartın Karaca şube değişimin mümkün olmadığını söyledi.Mağduriyetimin giderilmesini, parça değişimlerinin söz verildiği gibi yapılmasını istiyorum.

Daha önce yukarıdaki şikayetimi yazmıştım. Karaca ertesi gün, problem ile ilgili yardımcı olunacağını, telefon görüşmemizde söylemişti.Fotoğrafları gönderdim fakat, hala yardımcı olunmadı. Artık problemimi çözün ve mail ile ilgili dönüş yapın..

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    08:22

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin ürün görselleri ulaşmış olup parça gönderimi yapılacaktır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr

  • Nebi A.
    25 Temmuz
    21:26

    en az 3 kere fotograflari mail atmama ragmen hala bi gelisme yok kimseye de karaca almalarını ve kullanmalarini tavsiye etmem

  • 23 Nisan
    17:54

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup fotoğrafların tarafımıza ulaşmadığı tekrar göndermesi durumunda yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr