03 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Tencerelerim Kulpları Yandı!

4 adet tencere kulplarım yandı ve koku yapıyor kapkara oldu çok rahatsızım ve ayrıca bir cam tencere kapağım patlayarak paramparça oldu. Bir adet cezvemin kulpu kırıldı. Bunların tarafıma teminini istiyorum ve ayrıca düdüklü tencerem normal tencere gibi pişiriyor hava kaçırıyor. En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.

Aysun 179 Okunma

Cevaplar

  • Aysun 12 Kasım 2013

    tencere kulplarım yandığında, tencere kapağım patladığında, cezvelerim kırıldığında ve düdüklü tencerem hiç bir zaman çalışmadığında bir daha asla bir karaca mağazasından içeri girmem demiştim ama karacanın şikayetimle ilgili süreci tüm fikirlerimi değiştirdi. bir ürünü satmakla işin bitmediğini önemli olanın arkasında durmak olduğunu ispatlamış oldu benim için. bu süreç biraz daha kısa olsa daha memnun olurdum.yaklaşık 8 aylık bir süre oldu ama yinede sattığı ürünün arkasında durup zararımı telafi ettiği için teşekkürler...

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize detaylı bilgilendirmeler yapılmış olup tarafımıza dönüş yapması beklenmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön