29 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Tencere Yapılmadan Geri Verildi.

Şubat 2011 yılında Karaca'nın 22 parça dolunay tencere setini Hedef AVM den aldım.Fakat 2014 ocak ayında 6 lt.lik tenceresini kullandıktan sonra sabah baktığımda 4 tarafından çatlayıp ayrıldığını gördüm.Hedef AVM' ye aldığım yere geri götürdüm. 20 gün sonra almaya gittim tencereyi. Fakat tencere yapılmadan geri gelmiş bana tencerenin yapılamadığını ve fabrika hatası olduğundan dolayı komple tencere setimin birebir aynen değişimini teklif ettiler.Fakat değiştirecekleri tencere kulpları kırmızı ve rengi atmış bir tencere setiydi.ayrıca ellerinde tek 22 parça tencere seti olduğunu başka istersem 18 parça alabileceğimi söylediler. Karaca'yı arayıp derdimi anlattığımda ise tamamen lakayt umursamaz bir tavırla sadece aldığım yerden değişebileceğini söylediler.Mağaza bana ne teklif ederse almak zorundaymışım.Karaca'da olsun Hedef'de olsun müşteri memnuniyeti söz konusu değildir.

Kader 178 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön