15 Mayıs 2013

Karaca Züccaciye Tencere Kapağının Tamir ve İadesi!

Yaklaşık bir yıl önce, Karaca markalı tencere takımımızın kapağının tepe kısmı kırıldığı için, aldığımız mağazaya tamir edilmesi için verdik. Bir hafta sonra geri dönüşü yapılır dendi. Ancak neredeyse 1 yıl oldu hala geri verilmedi. Mağazaya sorduğumuzda bilmiyoruz, gelmedi gibi abuk subuk cevaplar veriyorlar.

Ben bu şikayeti geçen gün bir arkadaşımın Karaca ile ilgili yaşadığı bir olayı duyduktan sonra yazma gereği duydum. Arkadaşım çay tabağının kırıldığını ve mağazaya götürdüğünde kendisine yeni bir çay tabağı verildiğini söyledi. Biz kapağımızı bırakın sağlam geri almayı, kırık şeklini bile geri alamıyoruz. Şirketin bu konuda geri dönüş yapmasını bekliyorum.

Murat 67 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün modelini belirtmesi durumunda sorgulama yapılarak kulp temini konusunda yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön