20 Mayıs 2013

Karaca Züccaciye Tencere Kapağını 1 Aydır Göndermedi!

Karaca marka düdüklü tencere almıştık, düdüğünde arıza oldu ve servise göndermek istedik. Ankara'da yetkili servis olmadığı için, bayi aracılığıyla İstanbul'a gönderdik. Yaklaşık 1 ay oldu, hala kapaktan bir haber yok. Koskoca başkent Ankara'da yetkili servis olmaması zaten büyük bir kusur iken, bir de İstanbul'a gönderilen kapağın bu kadar zamanda hala gelmemiş olmasına inanamıyorum.

Ülkü 1.242 Okunma

Cevaplar

  • Ülkü'nün Teşekkür Mesajı08 Ocak 2014

    bu şikayetim değerlndirilip tenceremin değişimi yapılmıştır alev hanıma çok teşekkür ediyorummm..

  • Ülkü 16 Ağustos 2013

    şikayetlerimi artık silmek istiyorum sorunum çözüldüğü için ama nasıl silinir beceremedimm:)

  • Ülkü'nün Teşekkür Mesajı15 Ağustos 2013

    değerlendirmemde 10 vrdim bu onu firma yetkilisi alev hanıma veriyor vedee çokk teşekkür ediyorum nihayet alev hanım sizin sayenizde düdüklüm elime bu gün saat 12 itibariyle geçti çokk teşekkürler uğraşlarınızdan dolayı her ne kadar 4 ay beklediysemde sizin gayretleriniz neticesinde mutlu sona yani tencereme kavuştum teşekkürlerr ALEV HANIM)

  • Ülkü 13 Ağustos 2013

    bu gün tam on gün olacak vallahi birtürlü aklım almadı düdüklümü istanbuldan yurtiçi kargoyla gönderdik dediler hala gelmedi yanii eğr bu düdüklü elime geçerse çok sevinecem ama nafile yok yokkk yokkk:(:(:(

  • Ülkü 01 Ağustos 2013

    tenceremle ilgili alev hanım benimle irtibata geçti tenceremin yenisiyle değiştirdiklerini kargoyla adresime göndrdiklerini söyledi henüz elime ulaşmadı ulaşırsa (inşallah buradan teşekkürlerimi ilteceğim alev hanıma ..

  • Ülkü 27 Temmuz 2013

    alev hanım iki gündür mesaj bırakıyorum telden ama siz bana dönmdiniz karaca düdüklü kapağım almış olduğum evşopa gelmiş dün bize tel ettilr bu kezde elimde tencrenin gövdesi yok bilmem ne yaparsınız hrhalde en kısa zamanda tencerenin gövdesini gönderirsiniz teşekkürler en kısa zamanda bir haber bekliyorum tencerem gelmeden kapağıda almayacağım ...

  • Ülkü 23 Temmuz 2013

    sorunum çözülmedikten sonra cevaplansa n olacak boş konuşulmayacak icraat olacak icraat :(

  • Ülkü 22 Temmuz 2013

    benim tencerem hala gelmedi sır oldu sır ben yazımı güncelleyince alev hanımdan bir telefon geliyor gerisi yokk yazık yazık koskoca karaca firması bir küçük tencere gönderemedi hayret vallahi hayret bu yazım üzerine yarın bir tlefon daha glir sonra sonrası boşş bekle ki tenceren gelsin heyhat boşuna bekleyiş boşunaa,,

  • Ülkü 22 Temmuz 2013

    benim tencerem hala gelmedi sır oldu sır ben yazımı güncelleyince alev hanımdan bir telefon geliyor gerisi yokk yazık yazık koskoca karaca firması bir küçük tencere gönderemedi hayret vallahi hayret bu yazım üzerine yarın bir tlefon daha glir sonra sonrası boşş bekle ki tenceren gelsin heyhat boşuna bekleyiş boşunaa,,

  • Ülkü 22 Temmuz 2013

    benim düdüklü sır olduu arkadaşlar alev hanım hani beni bilgilendirecektiniz sizdemi tencerem gibi sır oldunuz anlamadım gitti ben buradaki yazıyı yazınca bir tel ediyonuz devamı gelmiyor maalesef hayret vallahi hayret ne oldu benim tencere elinize ulaşmadımı ulaştıysa neden savsaklıyorsunuz altı üstü küçük bir tencere göndereceksiniz eyy kocaa karaca firması sizi kınıyorum kııınıııyyoooruuuuuummm:(

  • Ülkü 17 Temmuz 2013

    karaca yetkilisi alev hanım nrede benim düdüklü tencerem acaba merak ettim düdüklünün kapağını gönderdim 3,5 aydır gelmedi gövdesini istediniz göndereli iki hafta olacak yani beni şu mübarek günlerimi düdüklüsüz geçirttiniz yaa pes vallahi pes diyorum başka bişey demiyorumm bu kadar şikayete sizin gibi bir koskocaman firmanın bırakın küçük bir tencere büyük bir tencere bile göndermek yakışırdı bundan sonra karaca firmasından bir ürün almakmı tövbe vallahi tövbee bu nasıl bir firmaki ülkü hanım tencereniz hemen elinizde deyip bunca gün zarfında elime tencerenin geçmemesi yani kimi kandırıyorsunuz bir hafta daha beklicem sonra elimdeki garanti belgesi vede satış fişiyle tüketiciyi korumaya başvuracağım vede sürekli buradan şikayetimi güncelleyeceğimm :(alev hanım bu sözlerim size beni bizzat siz aradınız unuttunuzmu yoksaa):

  • Ülkü 15 Temmuz 2013

    düdüklü tencere elime geçmeden şikayetimi silmeyeceğim düdüklünün kapağı gideli üç ay oldu alt tencere gidelide birhaftadan fazla oldu bakalım ne zaman gelecek komik yaa çok komik tencere al kullanama doğrusu ne yapmak lazım bilmiyorum inşallah düdüklü elime geçer bende bu şikayetleri siler ayrıca geçte olsa değişim olursa teşekkürlrimi iletirimm:(

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup düdüklü tencerenin değişimi yapılarak yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

  • Ülkü 01 Temmuz 2013

    bakın şikayetimi dikkate alıpta cevap bile yazmamışlar tüketiciyi koruma derneğine başvuracağım artık başka çare yokk ..

  • Ülkü 01 Temmuz 2013

    bu gün temmuzun biri duyunda işitin hatta okuyun vedee kınayın karaca firmasını sizlerde benim gibi kınayın hala benim düdüklünün kapağı istanbuldan gelmedi arkadaşla tam üç ay oldu pes vallahi pes koskoca firma daha borcunu bitirmeden hatta daka ikinci ayını ödüyordum tencere nin kapağı istanbula gitti hala gelecek çok kınıyorum karaca firmasını üç aydır düdüklüsüz kaldığımamı yanayım yoksa hala kullanamadığım düdüklünün parasını ödüyorum onamı yanayım laneliyorum karaca firmasını vede esefle kınıyorumm yetkililere duyurulurrr::(:(:(:(

  • Ülkü 18 Haziran 2013

    yanii hiç bir hizmetinden memnun değilim vallahi düdüklü tenceremin kapağı gelene kadarda memnun olmayacağımmmm:(

  • Ülkü 18 Haziran 2013

    vallahi ben u şikayeti bir ay önce yazmıştımhala düdüklü tenceremin kapağından bir haber yokk şu anda tam iki aydır ne cevapvar nede bir çözüm işin garibi kullanamadığım tencerenin halada borcunu ödüyorum karaca firmasını kınıyorum her hafta bu şikayetimi tekrarlayacağım taki tencere kapağım gelene kadar yazık yazık koskocaman bir firmasınız bırakın tencerenin kapağını böyle bir firmaya yeni bir tencere göndermek yakışırdıı .tenceresiz kaldığımamı yanayım yoksa hala borcunu ödediğimemi yanayım bilemiyorumm:(:(

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön