27 Şubat 2013

Karaca Züccaciye Tencere Kapağı Patladı!

Yaklaşık 1 aydır kullandığım karaca termostatlı tencere takımımın bugün aygaz üzerinde iken bir anda kapağı patladı ve tuzla buz oldu. etraf cam kırıkları içinde kaldı yemeğim ziyan oldu. Takımın diğer tencerelerini de aynı sorunla karşılaşacağım diye korkuyorum. Karaca markasına güvendiğim için ürünlerini aldım ama bu durum beni çok üzdü. Lütfen maduriyetimin giderilip sorunun kaynağının ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Yine aynı olayla karşılaşabilir miyim? İlgilenmenizi rica ediyorum.

Gamze 195 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 18 Mart 2013

    vermiş olduğunuz [email protected] mail adresine resimler mail attıldı fakat dönüş yapılmadı durumla ilgi bilgi istiyorum

  • Gamze 15 Mart 2013

    SİZE 27.02.2013 TARİHİNDE AYNI MAİL ADRESİMDEN GÖNDERMİŞ OLDUĞUM MAİL İLE İLGİLİ BİR GELİŞME BİLGİSİ TARAFIMA DÖNMEDİNİZ. BENDEN PATLAYAN TENCERE KAPAĞININ MODELİNİ ANLAMAK İÇİN FOTORAFLARINI İSTEDİNİz VE ÜRÜNÜ KARGOYLA GÖNDERECEĞİNİZİ SÖYLEDİNİZ. HALA BİR CEVAP ALAMADIM. LÜTFEN KONU İLE İLGİLİ BİLGİ İSTİYORUM. İLK GÖRÜŞMELERDE ÇOK İLGİLİYMİŞ GİBİ GÖRÜNDÜNÜZ AMA İŞLEMLERİ SONUÇLANDIRMADA ÇOK YAVAŞSINIZ NEREDEYSE 1 AY OLUYOR SİZE MAİLİ GÖNDERELİ.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün modelini veya görselini iletmesi durumunda müşteri memnuniyeti hizmet kalitemiz gereği yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön