03 Haziran 2014

Karaca Züccaciye Telefonlara Cevap Vermiyor.

Kendi sitenize iki kez mail gönderdim. Cevap alamadım. Konya M1'den almış olduğum kurabiyelik olarak adlandırılan ürünü hediye paketi yaptırdım. Hediye olarak verdiğimiz ürünü yanımızda açılınca tabakları birleştirmek için kullanılan metal aparatın olmadığını gördük. Sorunu halledelim diye verdiğimiz hediyeyi geri aldık. M1 Karaca mağazasına kendi sitenizde belirtilen telefon numarasından 0 (332) 265 ** ** defalarca ulaşmaya çalıştım cevap veren yok.

M1 yönetimi arayıp güncel no istedim numara aynı numara. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil. 20 TL'lik ürüne sırf hediye olduğu için ne kadar para ve zaman harcadım bilmiyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı.

Özlem 574 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Haziran 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamızın iletişim bilgileri paylaşılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön