Karaca Züccaciye Telefonlara Cevap Vermiyor.

Özlem A. |

Kendi sitenize iki kez mail gönderdim. Cevap alamadım. Konya M1'den almış olduğum kurabiyelik olarak adlandırılan ürünü hediye paketi yaptırdım. Hediye olarak verdiğimiz ürünü yanımızda açılınca tabakları birleştirmek için kullanılan metal aparatın olmadığını gördük. Sorunu halledelim diye verdiğimiz hediyeyi geri aldık. M1 Karaca mağazasına kendi sitenizde belirtilen telefon numarasından 0 (332) 265 ** ** defalarca ulaşmaya çalıştım cevap veren yok.

M1 yönetimi arayıp güncel no istedim numara aynı numara. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil. 20 TL'lik ürüne sırf hediye olduğu için ne kadar para ve zaman harcadım bilmiyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    12:44

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamızın iletişim bilgileri paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr