15 Eylül 2017

Karaca Züccaciye Tekirdağ Orion Şubesi Hala Değişim Yapmadı!

Mayıs ayı içerisinde Karaca'nın Tekirdağ Çorlu Orion şubesinden ramazan kampanyası olarak yemek takımı, tencere, kahvaltı ve çatal bıçak takımı aldık. Ürünlerin ev adresimize teslim edileceği bildirildi. Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Sürekli şikayet üzerine sadece yemek takımı ve çatal bıçak takımı teslim edildi fakat yemek takımının parçalarında eksik ve kırıklarla birlikte. Takım parçalarında renk ayrımı bulunmaktaydı. Aradan 1 ay sonra da kahvaltı takımını Yurtiçi Kargo ile gönderdiler fakat takımda kullanılacak tek bir parça bulunmamaktaydı. Hepsi kırılmış bir halde. Eylül ayının içerisinde olmamıza rağmen henüz kahvaltı takımı ve yemek takımının değiştirilecek parçaları tarafımıza ulaşmadı. Hem bölge mağaza hem de müşteri hizmetleri olarak ilgisizler. Şikayet oluşturup dönüş yapmıyorlar.

Damla 2.023 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi15 Eylül 2017

    Sevgili Damla Ö., Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön