Karaca Züccaciye Stokta Olmayan Ürünü Satıp Para İadesi Yapmıyor!

Kübra C. |

5 Eylül tarihinde Vialand mağazasından kahvaltı takımı satın aldık , ürünün teslim süresi geçince müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım fakat iki numaradan da bilgi alabileceğim birine ulaşamayınca mağazaya gittim.Ürün Karaca'nın stoklarında olmadığı için ana merkezden iptal edilmiş , bu konu hakkında tarafıma ne dönüş yapıldı ne de para iademi yaptılar 3 haftadır devamlı aramama ve mağazaya gitmeme rağmen para iadem yapılmıyor.Çağrı merkezi ve mağaza çalışanları bilgisiz ve ilgisiz.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    15:42

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr