29 Eylül 2014

Karaca Züccaciye Stokta Olmayan Ürünü Satıp Para İadesi Yapmıyor!

5 Eylül tarihinde Vialand mağazasından kahvaltı takımı satın aldık , ürünün teslim süresi geçince müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım fakat iki numaradan da bilgi alabileceğim birine ulaşamayınca mağazaya gittim.Ürün Karaca'nın stoklarında olmadığı için ana merkezden iptal edilmiş , bu konu hakkında tarafıma ne dönüş yapıldı ne de para iademi yaptılar 3 haftadır devamlı aramama ve mağazaya gitmeme rağmen para iadem yapılmıyor.Çağrı merkezi ve mağaza çalışanları bilgisiz ve ilgisiz.

Kübra C. 1.667 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön