24 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Square Bone Yemek Takımının Desenleri Silindi!

2010 da parasını verdiğim (1 yıl sonra teslim almak üzere ) ve 2011 yılında teslim aldığım square bone yemek takımını kullandıktan 6 ay sonra üstündeki desenleri silinmeye başladı. Firmaya başvurdum. Ürünü incelenmek üzere geri gönderdiler. Yaklaşık 4 hafta sonra aynı model yenisi ile değişim yapıldı.

Yenisini de kullandıktan 4-5 ay sonra aynı şekilde desenler silinmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ödeme tarihinden itibaren garantinin bittiğini ve bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcı firmadan para iadesini istedim.para iadesi yapılmadı. 400 TL daha vererek yeni model aldım. 6 ay oldu bu modelin de deseni silinmeye başladı. Mağdurum ne yapacağımı bilmiyorum?

Elveda 290 Okunma

Cevaplar

  • Elveda'nın Teşekkür Mesajı04 Ekim 2013

    Karaca müşteri hizmetleri bizi aradi. ürünü göndermemiz halinde yardimci olacaklarini söylediler. Teşekkürler şikayetvar.com

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi02 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup incelenmek üzere ürünü merkezimize göndermesi durumunda yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

  • Elveda 28 Eylül 2013

    Şuana kadar çözüm için arayan bile olmadi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön