27 Mart 2013

Karaca Züccaciye Sözünde Durmuyor!

18. 03. 2013 tarihinde krcshop. com dan ürün aldım . Sitelerinde kargo süresi 3 gün yazıyordu . Ürün elimize ulaşmayınca tekrar aradım ama ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor . Sonunda müşteri temsilcisine ulaştım ve kargonun bugün ya da yarın eliminize ulaşır diye bir belirsizlik içinde görüşme gerçekleştirdim.

Bugün 26. 03. 2013 ve kargo hala gelmedi. Tekrar zar zor ulaşabildiğim Krç tlf numaramı aldı ve tlf nu kapatmak istedi ben müdürlerini isteyince iki defa santrala aktararak beni bekletti sonunda takip nosu verdi ve siz bakın dedi ben ısrar edince işinizi ben çözdüm müdüre aktaramam kargo bugün yarın gelir gözüküyor dedi.

Emine 77 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup şikayetlerin değerlendirilerek ilgili birimlerimize iletileceği bilgisi verilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön