09 Mayıs 2016

Karaca Züccaciye Servis Sıkıntısı!

Hamur yoğurma makinesi aldık Cookplus.com marka 3-5 defa kullanmamıza rağmen içerisindeki sıkıntıyı gideremediler. Servise gönderdik servisten sıkıntıyı bulamadıklarını söylediler. İthalatçı firmasıyla görüştük, ürünü kendilerine göndermemi istediler gönderdik parça kırık dediler tekrar hesaplarına para havale etmemi istediler onu da yaptım. Ürün geldi hala arızalı hala arızalı, gerekli hukuki işlemleri başlatacağım. Karaca Züccaciye gibi bir mağazanın kalitesine yakışmıyor...

Mustafa A. 343 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa A.02 Temmuz 2016

    hiçbir şekilde çözüm olmadı ilgisiz ve aradıgımız zaman kayıt acıp dönüş olacak diye söylüyorlar ama aradan haftalar aylar geçiyor arayan yok ayrıca ürünüm bir ayı geçgindir serviste yasal 20 günlük süre dolmasına rağmen dönüş yapan yok. buradan tavsiyem karacadan uzak durun...

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu servis şikayeti ilgili departmanlara iletilmiş olup müşterimiz ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön