02 Temmuz 2013

Karaca Züccaciye Servis İlgisizliği!

Karaca markalı aldığım çeyiz setinde düdüklü tencere, çaydanlık vs. pek çok sorunla karşılaştım. Çaydanlıkların cam kapağı içindeki vidalar bir iki kullanımdan sonra paslandı. Çay demlediğim zaman buharla birlikte küf akıyor resmen. Konya' dan aldığım ürünü Karaman' da oturduğum için Karaman' da ki bayiye verdim, servise gönderilmesi için.

Bir ay içinde gelir dediler. İki ayı geçtikten sonra alabildim ve serviste hiç birşey yapılmamış, kapak küfüyle aynen gönderilmiş. Ne kadar tuhaf ama buna bir cevap bile vermiyorlar. Muhatap olabileceğim kimse yok. Satana kadar mantığıyla hareket edip sonrasında asla ilgilenmiyorlar. Bu ilgisizlikten, karşılaştığım problemli tavırdan şikayetçiyim.

Zübeyde 186 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün modelini belirtmesi durumunda yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap