23 Ağustos 2013

Karaca Züccaciye Satış Sonrası Destek Sıfır!

2013 anneler günü için Mimaroba Karaca Züccaciye'ye gittim. Oradaki satış personeli eğer kendi ürünleri olan Karaca markasını tercih edersem bilerek yada bilmeyerek olabilecek hasarları kendilerine getirdiğim taktirde tamir edilebileceğini veya edilemez ise değiştereceklerini söyledi.

Bu fikir hoşuma gittiği ve güven veren bir konuşma olduğu için satıcı bayanı dinledim ve Karaca marka çaydanlık aldım. 13 09 2013 de ateş ısısının fazla olmasından dolayı yanan çaydanlığı kendilerine bıraktım ve 1 hafta sonra almak için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bilerek yapılmış olan hataları artık Karaca üstlenmiyor, sistem değişti dendi. Yani bir çaydanlığı satmak için beni yanılttılar.

Buket 247 Okunma

Cevaplar

  • Buket 01 Eylül 2013

    8 gun once bana 1 hafta icinde donuceklerini soylemislerdi hala beklemedeyim

  • Buket 23 Ağustos 2013

    kutusuyla garantisiyle goturdugum urunun kutusunu verip garantisinin kayip oldugu soylendi bilginize

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün modeli veya görselini iletmesi durumunda müşteri memnuniyeti hizmet kalitemiz geregi gerekli sorgulama ve değerlendirmeler yapılarak bilgi verileceği iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön