Karaca Züccaciye Satış Sonrası Destek Sıfır!

Sevinç S. |

Karaca Capacıty mağazanızdan birçok emtia ile beraber mağaza müd nün tavsiyesiyle HOMEND konuşan çay makinesi de aldım. Makineyi 3 kez kullandım, dördücüde çalışmadı. Homend müşteri temsilcisiyle görüştüm(10/05/2013 cuma) yurtiçi kargoyu yönlendiriyorum gelip alacak dedi. Bugün (14/05/2013 salı) gelen giden yok.

Tekrar müşteri temsilcisini aradım, bana talebinizi yineliyorum gelip alacaklar oldu. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım ve anlattım, temsilci bana artık biz Homend satmıyoruz bizi ilgilendirmez siz Homend ı arayın bu alet Karaca markalı değil derdinizi Homend e anlatın dedi.
Karaca bu mudur, mali satana kadar mı? Madem ki kaliteli değildi Karaca neden mağazalarında sattı.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    16:04

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup çay makinesi ile ilgili homend teknik birimin üründe yapacağı inceleme neticesinde yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr