Karaca Züccaciye Satın Aldığım Ürünün Kırık Parçaları Tedarik Edilemiyor.

Sabiha G. |

1.5 ay önce satın aldığım çeyiz takımının içindeki yemek takımında kırık ürünler çıktı. Ürün gelir gelmez mağazaya götürdüm fakat 1. 5 aydır bekliyorum kırık parçalarım hala temin edilemedi. 3 haftadır müşteri hizmetleriyle muhatap oluyorum yetkililerimiz size geri dönüş sağlayacaklar
demekten başka bir şey bildikleri yok. Karaca gibi isim yapmış bir firmaya yakışmayan tavırlar sergileniyor, gerekli mecralara en yakın sürede başvuru yapacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    17:16

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtilen parçanın stoklara girmesinin beklendiği ve temini konusunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr