03 Şubat 2014

Karaca Züccaciye Renk Değiştiren Tencere Sapları!

Çeyiz seti olarak aldığım Karaca Züccaciye nın tencereleri kullanmaya başladıktan sonra sapları renk değiştirdi. 07.01.2014 tarihinde Trabzon Forum Karaca Züccaciye şubesine şikayetlerimi belirterek teslim ettim.

İki hafta sonra ürünün değiştirildiği belirtilerek teslim aldım, fakat evde koliyi açıp kontrol ettikten sonra ürünlerde iade ettiğim ürünlerden daha büyük sorunlar tespit ettim tencerenin kapakları yamulmuş kapak tutamaçlarında kaplama kırıkları oluşmuş ve saplar da ki renk değişikliği hala devam ediyordu.

Ürünü tekrar iade ettikten sonra bana ürünümün değiştirilmediği sadece bakım yapıldığı söylendi, iade aldılar daha sonra kesinlikle ilgilenmediler. Ürünümün akıbetini bilmiyorum hiç bilgilendirme yapılmıyor.

Betül 163 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön