17 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Personel Davranışı!

11.03.2012 tarihinde Çorlu Orion AVM de bulunan Karaca Züccaciye Mağazası'ndan çaydanlık satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra çaydanlığın alt kısmının kulpunda bulunan metal çıktı. Fakat faturasını kaybettim. Sadece elimde oradan satın aldığımı gösteren kredi kartı slibi var.
Mağazaya 14.09.2013 tarihinde saat 15:00 civarında gittim. Kasanın olduğu yerde 3 bayan çalışan vardı. Ürünün faturasını kaybettiğimi kredi kartı slibi olduğunu söyledim. Kasadaki arkadaş fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi ve ürüne bile bakmadan yardımcı olamayacaklarını söyledi. Amacım ürünü değiştirmek değil sadece yardımcı olmalarını istedim. Bir şey yapamadan mağazadan ayrıldım.

Gülçin 161 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin 23 Eylül 2013

    Gülçin Yaşar Kurtlar · Ozel Gulcin Kres'te KURUCU MÜDÜR Hala sorunum bir çözüme ulaşmadı. Geçen hafta bir bayan aradı beni bana çaydanlığımın fotografının çekip yanlış olan bir mail adresine göndermemi istedi.Fakat Mail adresi yanlış olduğu için ben bunu yapamadım.Beni aradığı numarayla kendisine ulaşmaya çalıştım ancak onada ulaşabilmek mümkün değil.Lütfen sorunumun bir an önce çözümlenmesini istiyorum. Yanıtla · Beğen · Gönderiyi Takip Et · 5 dakika önce

  • Gülçin 23 Eylül 2013

    Çok üzgünümki size modeli hakkında bilgi veremiyorum çünkü bana verdiğiniz mail adresi yanlış,dolayısıyla size fotografını çekip gönderemiyorum.Beni aradığınız telefon numarasıylada hiç bir şekilde ulaşamıyorum ve benim problemim hala bir çözüm bulmadı.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, modeli belirtmesi durumunda yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön