Karaca Züccaciye Pahalı Yedek Parça!

Hasan T. |

1 ay kadar önce seri sonu beyaz yemek takımı aldım. Mağaza personeli çok ilgili davrandı ancak ürünün sadece teşhir kaldığını, 5 sene yedek parça garantisi olduğunu, istediğimiz parçayı ücret ödeyerek alabileceğimizi söyledi. Çok beğendiğimiz için kabul ettik. Başka bir mağazadan teşhir ürünü takım getirildi. Bazı parçalarda çizik olduğu için fabrika değişim sağladı. 800 TL ödediğimiz takımın kayık tabaklarından ekstra almak istedik. Bize çıkarılan fiyat büyük kayık tabak için 90 TL, küçük için 55 TL. 84 parçası 800 TL olan bir takımın tek parçasını bu fiyata satmak nasıl bir vicdan ve satış politikasıdır. 8-10 parça kırılsa almak istesek yeni bir takım parası ödemek durumunda kalacağız.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    18:09

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizle görüşme sağlanmış olup yedek parçaların belirlenen liste fiyatları üzerinden satışının gerçekleştirildiği bilgisi aktarılarak yardımcı olunmuştur.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr