27 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Outlet Ürün Satışında Yanlış Bilgilendirme ve Eksik Çıkan Parçalar.

09.01.2014 te, ArmoniPark Karaca Mağazasından almış olduğumuz 7 kutu kahvaltı takımı ürünlerinden her bir kolide sadece 6 tane fincanın eksik olduğu söylenmişti(kutuların üzerinde de yazıyor bu bilgi)Bu bilgiye dayanarak aldığımız ürünleri evde incelediğimizde ısı çatlaklarının da olduğunu fark ettik.

Sorun olmayacağı konusunda bilgi verildi,umarım olmaz.(2-3 kutuda zeytinlik tabakları da eksik)Ancak kolilerin 1 tanesinin içinden fincanlar haricinde, 4 lü kahvaltı tabakları ve demlik kapağı da eksik çıktı! Konuyu müşteri hizmetlerine söylediğimde bir şey yapamayacaklarını,artık üretilmediğini ve Outlet ürünlerde değişim olmadığını söyledi ve ücretli temin edebileceğim söylendi!

Nagihan 234 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön