01 Kasım 2016

Karaca Züccaciye Online Alışveriş Sayfası İşini Bilmiyor!

Online alışverişten 8 adet supla satın aldım. İlk siparişimde sebepsiz yere siparişi iptal ettiler, ''ücret iadesi yaptık'' dediler. Üzerinden bir hafta geçti bugün bankayla irtibata geçtim. İade falan yapılmamış. İkinci kez sipariş verdim. Bu sefer de 5 adet göndermişler ve ürünler kırık. 8 adet sipariş verdiğim şey nasıl olur da 5 tane gelir.

Stoklarda yoksa ürün hiç gönderilmez. Sağlam ürün garantisi veriyorsunuz ama ürünlerin hepsi kırık. Ne zaman online alışveriş yapsam hep sorun yaşıyorum. Galiba bu yaşadığım da sondu. Bir daha asla online alışveriş yapmam. Siz ne online alışverişten anlıyorsunuz ne de müşteri hizmetlerinden. Sipariş ıd: 176*** ve 173*** olan iki siparişin de ücret iadesini istiyorum.

Nagehan 429 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi08 Aralık 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler sağlanmış olup talebi ile ilgili yardımcı olunmuştur. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

  • Nagehan 07 Kasım 2016

    Cevap verme nezaketinde bile bulunmuyorlar. Karaca online'dan ne aldıysam gelmedi. Madem ürünleri gönderemiyorsunuz neden online satışınız var

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön