25 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Olmayan Ürünün Satışını Yaptılar!

Krcshopta görünen kelebek kahvaltı takımını satın aldım.Müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp ürünün olup olmadığını sordum. Online alışveriş yapmadan önce merkez şubelere birkaç defa baktıktan sonra online alış veriş yapmak zorunda kaldım. 3 aramada da ürünün ellerinde olduğunu söyleyip satışını yaptılar ve bunun üzerine siteye ürünün ne zaman elimde olacağına dair mail attım müşteri hizmetleri hemen geri döndü 2 3 iş gününde elimde olacağını söylediler. Alışverişimden 4 gün sonra arayıp ürünün ellerinde olmadığını başka bir ürün seçebileceğimi yada siparişin iptalini yapabileceklerini söylediler ve bana taksitli ödeme yaptığım için onlarda taksitli iade yapacaklarını söylediler.

Ayşegül 47 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin ürünü temin edilmiş olup kargo ile adresine gönderim işlemi yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap