Karaca Züccaciye Ödeme Yapalı 45 Gün Olmasına Rağmen Ürünümü Teslim Alamadım.

Funda A. |

30.11.2014 tarihinde Vialand AVM Karaca Züccaciye bayisinden evlilik paketi aldım. Yemek takımımın 30 gün içerisinde teslim edileceği, teslimattan önce mesaj ve telefon ile bilgi verileceği ifade edildi. O tarihten sonra kimseden bilgi alamadım. 14.01.2015 tarihinde sonunda ilgili bayiye ulaştım.

Bana 22.12.2014 tarihinde kargolandığı, kargonun bana ulaşmadığı, ürünün genel merkeze tekrara iade edilip, başka müşteriye satıldığı, şu an ürünün bulunmadığı ve ne zaman tedarik edileceğinin bilinmediği söylenmiştir.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    14:50

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup teslimat ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr