08 Mart 2013

Karaca Züccaciye Numune Olarak Gönderdiğim Tabağıma El Koydular!

Karaca kendi ürettiği tabaklar kırıldığında orjinalini gönderemiyor. Bende kendi tabaklarımdan numune gönderip aynısından istediğimi bildirdim. Yaptıkları tabak boyut, şekil, hamur olarak çok farklıydı, resmen ikinci kalite bir üründü. Bunun dışında gönderdiğim tabağıma da el koydular.

3 aydır numune olarak gönderdiğim tabağın peşinde koşturuluyorum. Müşteri hizmetler döneceğini bildirip dönmüyor. Müşterilerin şikayet kayıtları tutulmuyor. Her defasında aynı şeyleri ilk defa oluyormuş gibi anlatıp durmaktan sıkıldım. Kesinlikle hiç profesyonel değiller. Müşteri menuniyeti satana kadar. Sonrası tamamen fiyasko.

Şerife 95 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi08 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup kahvaltı takımındaki pasta tabaklarının değişim yapılarak adresine gönderim yapılacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön