24 Ekim 2016

Karaca Züccaciye Nar Tanesi Tencere Setinde Boya Dökülmesi...

06/12/2015 (fatura no.: 680034) yılında satın aldığım Nar Tanesi tencere setimde dış kaplama kısmında boya dökülmesi, tencere içlerinde de kararma olduğu için ürünü Ankara Gordion alışveriş merkezindeki Karaca şubesine değişim için 03/09/2016 tarihinde geri götürdüm. Fabrikadan ürün yenisiyle değiştirilebileceği ya da başka ürünle değiştirebileceğim iletildi. Yine aynı sorun olacağı düşüncesi ile başka bir ürünle değiştirmek istediğimde karşıma daha ucuzları çıkarıldı. Ürünü aldığımda 443 TL iken peşin ödediğim için 398.70 TL ödemişim. Bugün aynı ürün 498 TL ve peşin ödemede 447 TL fiyat konulmuş. Bana sunulan bayi teklifi aynı ürünle değişim ya da 398 TL'li k ürün alma idi. Aldığım ürünün bedeli 447 TL olduğuna göre, ya aynısı ile değişim yaparsınız, ya da bu bedele yakın meblağlı bir ürünle değiştirirsiniz. Maalesef müşteri memnuniyeti sıfır!

Dilek 609 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Aralık 2016

    Sayın Dilek T., Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak değişim işlemlerinde ödenen tutar üzerinden işlem yapılmaktadır. Talebinizle ilgili üzülerek yardımcı olamamaktayız. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap