19 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Gaziantep Sankopark Karaca Mğz. iki kahvaltı takımı aldım. İlkinde kırık çıktı ve mağazaya cuma günü teslim ettim. 1 ay sonra geleceğini söylediler. Problem yok. İkinci üründe renk farkı ve kırık çıktı cumartesi günü götürdüm. Ancak haftasonu değişim yokmuş! Haftaiçi getirmezsem 1 ay sürermiş. Çelişkiye bak. Ama gene problem yok. Ama o kadar saygısız bir mağaza müdürü var ki (S**Bey) konuşmanın sonucunu benim kavga için geldiğime bağladı. Müşteri hizmetlerini aradım bu ürünleri bana kargo yapın beni o insanla görüştürmeyin dedim onu da yapmadılar. Onlar çalışanlarının kabalığına sessiz kaldıkları için ürünleri 1 gün dahi gecikse onları yazılı olarak Tüketici Derneğine şikayet edeceğim. Bekliyorum.

Hatice 246 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli sorgulama ve uyarılarak yapılarak şikayetlerin değerlendirileceği ve parçaların adresine gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön