13 Şubat 2013

Karaca Züccaciye Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

29 ocakta ankamall karacadan kahvaltı takımı aldım.Bana depodan kutuyu getirip teslim ettiler.Eve gelip kutuyu açtığımda yanlış kahvaltı takımını teslim ettiklerini gördüm.Mağazayı arayıp durumu bildirdim ve değişim yapacaklarını bildirdiler.

Seçmiş olduğum kahvaltı takımı sonunda teslim aldım ancak bu seferde 2 parça eksik ve 2 parça da defolu çıktı.Durumu tekrar bildirdim, parçaları değiştireceklerini söylediler.Bekliyorum hala.
Mağaza çalışanlarının tutum ve davranışları da hoş değil ve ilgisizler.

Zehra 57 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin parçaları teslim edilmiş olup gerekli görüşmeler yapılarak sorun çözümlenmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön