28 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı.

Kayseri Karaca Züccaciye mağazasından aldığım Window çeyiz setinin tamamen kulpları yandı Tencerelerinin, Çaydanlığın, Cezvelerin ve Düdüklünün. Yaşadığım yer Aksaraydaki Karaca Mağazasına götürdüğümde ise ürünün kendilerinden alınmadığını belirterek aldığım yere göstermemi veya Karaca Müşteri hizmetleri ni aramam gerektiğini söylediler. Bende Karaca Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana ürünün fotoğrafını çekerek kendilerine mail atmamı istediler. Bende fotoğrafları çekerek mail attım. Ama ne arayan ve ne soran var.
Güvendiğim bir marka olan Karacanın bu duyarsızlığı beni oldukça üzdü.

Hidayet 155 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, adresine kulp gönderimi yapılarak yardımcı olunacağı bilgisi verilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön