Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Yetersizliği.

Ayşegül Ç. |

KRC Limoges Yemek Takımı Mona Lisa Collection 1688 modelinde porselen yemek takımı aldım. Yalnız servis tabağımın bir tanesi kırıldı. Garanti dahilinde olduğu söylendiği için müşteri hizmetleriyle görüşüp talep de bulundum. Gerekli bütün bilgiler alındı ve kargoya verileceği söylendi. 3 ay oldu. Aradığımda hala ürünün kargoda olduğu söyleniyor.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    11:47

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup servis tabağının stokta olmaması sebebi ile üzülerek yardımcı olunamayacağı bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr