21 Şubat 2013

Karaca Züccaciye Mağdur Etti!

Gaziantep ili m1 avm . [çetinkaya] içindeki Karaca mağazasında muhtelif alışveriş yaptım. Ürün mağazada bulunmamasına rağmen kargo ile 3 gün içinde gönderileceği söylendi. 45 gün oldu hala gelmedi ve de her defasında farklı bahaneler sunuldu. Para iadesi istenmiştir ama hala yapılmamıştır, defalarca konuşulmasına rağmen. Müşteri memnuniyeti onlar için sadece cebindeki parayı alana kadarmış onu öğrendim. Şikayetimi burdan yapıyorum ve müşterinin böyle mağdur edilmesinin cezasız kalmaması için en uç noktalara kadar şikayette bulunucağım.

Murat 50 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün iade işleminin en kısa süre içerisinde yapılarak yardımcı olunacağı bilgisi verilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön